Samsung, Galaxy S20 Serisinin Kusurlu Kamera Camı Nedeniyle Davalık Oldu

Güney Koreli teknoloji devi Samsung, yeni bir dava ile karşı karşıya. Ancak bu kere davayı açan Apple değil, pek çok harcayıcının şikayetlerini bir araya getiren hukuk işletmesi Hagens Berman. Davaya mevzu olan iddia ise Samsung’un Galaxy S20 ailesinin kamera modülünde yanılgılı bir sırça kullanması ve bu yanılgıyı görmezden gelmesi.

Samsung Galaxy S20 modellerinin duyarlı bir kamera modülüne sahip olduğu ve sanki kendiliğindene çatlayıp kırılabildiği makinelerin piyasaya sürüldüğü ilk günlerden bu yana dile getirilen bir mesele. Galaxy S20 ailesinin piyasaya sürülmesinin üzerinden 1 seneden fazla vakit geçmesiyle beraber kamera sırçasının kırılmasıyla alakalı şikayetlerin rakamı da hayli çoğalmış gidişatta.

Hagens Berman tarafından açıklan toplu davada Samsung; dolandırıcılık, garanti ihlali ve harcayıcıyı koruma kanunlarını ihlal etmek ile yargılanıyor. Paylaşılan bilgilere göre Galaxy S20 modellerinin kamera modülünde bulunan gözetici sırçalar, makineler kılıf içerisindeyken bile en küçük bir darbe ile kırılabiliyor.

Bir Samsung Bakım Temsilcisi, Samsung harcayıcı forumundaki bir gönderide “Bu mesele, temsilcilerimizden birinin başına da geldi. Sualin gözetici sırçanın altında tazyik birikmesinden kaynaklandığını ve kullanıcıların gözetici sırçayı bir şeye çarpmaması gerektiğini bildik” diyerek mevzubahisi meseleden Samsung’un da haberdar olduğunu itiraf etmiş oldu.

Bu mevzuyu bir dava sorunu haline getiren şey, Samsung’un tasarım hatasını öğrenmesine karşın kamera sırçayı kırılmasıyla alakalı şikayetleri garanti kapsamında değerlendirmemesi ya da bir onarım programı başlatmamış olması. Dolayısı ile mevzubahisi yanılgıdan haberdar olmayan ve kamera sırçasını istemsiz bir biçimde bir darbeye maruz vazgeçen kullanıcılar, Samsung servislerine sırçanın başkalaşımı için 100 dolar ile 400 dolar arasında bir değer ödeme zorunda kalıyorlar.

Kaynak: www.webtekno.com
URL: https://www.webtekno.com/samsung-galaxy-s20-serisi-nedeniyle-davalik-oldu-h109303.html